■FAQ・よくある質問~Portable Audio

よくある質問(下記に該当が無い場合は"お問合せフォーム"よりどうぞ)

■Icon Mobileについての基本的な質問

Q::01 初期の製品では、ヘッドフォン端子の部分が細すぎて大きめのプラグだと挿し込みにくいという話を聞きましたが?

我々が取扱いを開始した製造版では、この問題は解消されておりますので、ご安心ください。

Q::02 Nuforceの他製品同様、アナログスイッチングアンプなのですか?

いいえ、Icon Mobileはアナログスイッチングテクノロジーは使用しておりません。高品質なリニアアンプによる動作を行なっています。

Q::03 何色展開なのでしょうか?

シルバー、ブルー、フェラーリレッド、ブラックの4色展開(Iconと同系色)となります。

Q::04 Icon Mobileは、Iconとは何が違うのでしょう?

[Icon]
デスクトップサイズのプリメインアンプで、スピーカーに接続してお使いいただけます。

[Icon Mobile]
ヘッドフォンアンプで、イヤフォンにつなげてお使いいただくアンプとなります。ただし、強力なラインレベル出力を持っていますので、プリメインアンプやアクティブスピーカーなどと組み合わせていただくことも可能です。

Q::05 iPodと使用するには、何が必要になりますか?

通常のφ3.5mmステレオミニ端子を両端に備えたケーブルで、iPodのヘッドフォン端子と接続いただけます。
ただし、この場合iPodの音量調節を経由してしまいますので、iPod底面にあるDockコネクタ経由で接続できるアダプタケーブル(オプション製品)をご使用いただけると、よりクリアで力強い音をお楽しみいただけます。この場合はライン出力となりますのでiPodの音量調節は経由しません。

Q::06 どのように充電するのでしょうか?

付属のUSBケーブルを用いてPCから充電するか、市販のUSB経由の充電器を用いて充電を行ってください。

[付属USBケーブルを用いて充電する場合]
なるべくPC本体のUSB端子へ接続するか、ACアダプタが付属しているUSBハブ経由で接続してください。
セルフパワーのUSBハブ経由では、同時に接続してある装置の種類によっては充電ができない可能性があります。
これは、USB端子に供給してある電流の量に500mAという制限があるためです。

[市販のUSB経由の充電機を用いて充電する場合]
充電器の出力定格が5V/1Aのものであればお使いいただけます。

Q::07 市販のUSB経由の充電機を使用できますか?

お使いのPC/Macで使用する音楽・動画再生ソフトで対応している形式であれば、基本的に再生可能です。

[ご注意]
Icon Mobileが対応しているサンプリング周波数は48kHzまでですので、88.2/96kHzなどのハイサンプリングデータは再生できません。

Q::08 どんなイヤフォンにも使用できますか?

ゲイン切り替えスイッチ(Hi/Low)がありますので、様々なヘッドフォンに対しても有効に機能します。

Q::09 何時間くらい再生が可能でしょうか?

2.5時間の充電時間で通常の音量で約8時間の連続再生が可能です。

Q::10 Icon Mobileのバッテリーの寿命はどのくらいですか?

バッテリー交換時期は、500回を目安としてください。500回以降は充電容量が減少するものの、ご使用は可能です。

バッテリーの交換は、お買い上げいただいた販売店、又は弊社まで直接ご連絡下さい。保証書に記載されている製品のお買い上げ日(もしくは弊社出荷日)より1年未満の場合は無料にて、それ以降は1回につき¥4,410(税込)にてお受けいたします。

[バッテリー交換に含まれるもの]
・バッテリー1台分(送料は実費扱いにてお願いします⇒元払いにてお預かり、着払いにてご返却)
・交換作業及び交換後の動作チェック
・お預かり期間は約7営業日

Q::11 2台のイヤフォンをそれぞれの端子へ接続し、同時に試聴することは可能でしょうか?

はい、可能です。

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■Icon Mobileの接続

Q::01 イヤフォンが接続されていない状態で、Icon MobileをONにしても問題ないでしょうか?

Icon Mobileには独立した電源スイッチはありません。ヘッドフォン端子に接続される事で電源が入り、取り去られると電源が落ちます。

Q::02 Icon Mobile-iPhoneの間を4極のミニプラグつきケーブルで接続して、iPhone側からIcon Mobileに接続したヘッドセットのマイクを利用することは出来ますか?

Icon Mobileは、出力(アンプ)デバイスとしてしかiPhoneに接続できないため、Icon Mobileに接続されたヘッドセットは、iPhoneにルーティングしてお話しいただくことはできません。

Q::03 Icon Mobileとwindows mobile搭載のスマートフォンとをUSB接続した場合、USB-DACとして使用することは可能ですか?

大変申し訳ございませんが、NuForceではサポートしておらず、動作保証外となりますので、ご了承くださいませ。

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■Icon Mobileの入出力

Q::01 ヘッドフォン端子はありますか?

はい。2系統の同時出力可能なヘッドフォン出力(φ3.5mmミニジャック)が装備されています。1系統はヘッドフォンに、1系統はラインレベル出力としてプリメインアンプやパワードスピーカーを接続する、ということも可能です。

また、PCのメッセンジャーソフトウェアで使用される4端子型のミニプラグに対応していますので、USB接続をした状態で、たとえばNuforce Ne-7Mなどのマイクロフォン装備型イヤフォンを使用していただければ、クリアな音質での通話も可能となります。

Q::02 XLRバランス入力はありますか?

ございません。

Q::03 光入力、同軸の入力はありますか?

ございません。

Q::04 プリアウトはありますか?

2系統のヘッドフォン出力(φ3.5mm ミニジャック)がありますので、この端子をご使用下さい。

Q::05 PCやMacとUSB接続する際に、特別な作業は必要ですか?

WinならXP SP2以降、MacならUSB2.0に対応しているOSであれば、USBケーブルを接続するだけで自動的に認識されます。

認識後は汎用USBオーディオデバイスとして機能します。上記OS以外の場合は、汎用ドライバのインストールが必要になるかもしれません。
また、ASIOに関しては動作保証はいたしておりません。

Q::06 USB-DACとして使用できますか?

WinならXP SP2以降、MacならUSB2.0に対応しているOSであれば、USBケーブルを接続するだけで自動的に認識されます。

認識後は汎用USBオーディオデバイスとして機能します。上記OS以外の場合は、汎用ドライバのインストールが必要になるかもしれません。
また、ASIOに関しては動作保証はいたしておりません。

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■その他

Q::01 どの国の製品なのでしょうか?

アメリカはカリフォルニア州にある会社です。設計はアメリカの本社で行っていますが、生産は台湾で行っています。

Q::02 NuForceの名前の由来とは?

New Force(新たな力)という意味を持ちます。
本来ならば[new]となるところを、発音が同じ[nu]ともじること表記することで、個性を表現しています。

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■購入

Q::01 どこで購入出来ますか?

お近くのお取り扱い店舗については、販売店ページをご覧いただくか、弊社フリーダイヤル(0120-004884)までお問合せ下さい。

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■サポート

Q::01 購入後の製品保証期間とサポート体制はどうなっていますか?

ご購入日から1年間にわたり製品の無償保証を販売店を通じて保証しております。

また、以下の場合は保証の対象になりません。

  a ご使用上の誤り、お買い上げ後の輸送、移動、落下などによる損傷、自然災害などによる損傷
b シリアル番号が変更されている、もしくは無い場合
c 取扱説明書、保証書に記載されている範囲外の操作が行われた場合
d 本体及び付属品に不当な修理や改造を行った場合

Q::02 故障した場合のサポートはどうすればよいでしょうか?

まずはご購入販売店にご相談下さい。
販売店を通して承ります。

Q::03 海外のオンラインショップからIconMobileを購入しました。故障などの対応はしてもらえますか?

残念ながら、個人輸入品、並びに並行輸入品の保証につきましてはお買い上げいただいた国での対応となります。ご質問、ご相談等はお買い上げいただいた国に直接お問合わせください。
[ご注意]
弊社での修理等をご希望になる場合は、お買い上げいただいた国で発行された保証期間内であっても、有償扱いになります。

Q::04 NuForceの他のハイエンド製品同様、IconMobileにもトレードイン、又はアップグレードの予定はありますか?

IconMobileはハイエンドの機種とは異なり、そのような予定はございません。

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■Icon-uDACについて

Q::01 IconとIcon-uDACのDAC部はどちらが質がよいのでしょう?

IconはUSBから取り込んだデータを ICチップ1つでアナログ信号へ変換していますが、uDACはデジタル信号への変換と、そのデジタル信号をアナログ信号へ変換するためにそれぞれの役割に対して2つのICチップを使用しています。このため、uDACのほうがより質の良いアナログ信号の出力が可能となっております。

Q::02 Icon-uDACのUSBの形状とは?

標準のUSB Bタイプで、正方形の形状となっています。

Q::03 Icon-uDACとPC間でエラー補正はありますか?

ジッター補正はしていますが、エラー補正はしておりません。

Q::04 ライン出力は、ボリュームコントロールと非連動でしょうか?または、操作により非連動にできますか?

ライン出力は、ボリュームコントロールと連動しており、非連動にすることはできません。

Q::05 ボリュームコントロールをOFFにする方法はありますか?

残念ながら、ライン出力においてボリュームコントロールをOFFにする方法はございません。
(デジタル出力をご利用になる場合は、ボーリュームを最小の位置にしてください)

Q::06 Windows7のPCに使えますか?

動作確認済みでございますので、ご安心してご使用ください。

Q::07 本体の重量はどのくらいですか?

約82gとなります。

Q::08 Icon-uDACとは、何でしょうか?

PCオーディオをお手元のホームステレオ、デスクトップサウンドシステム、又はヘッドフォンと接続いただける、高性能なUSB デジタルオーディオコンバーター(DAC)です。

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■uDAC2

Q::01 IconuDAC2はASIOに対応していますか

Icon-uDAC2はASIO非対応です。
そのため、ASIO4ALLを使用し、ASIO対応再生ソフトでご使用いただくか、WASAPI排他モード対応の再生ソフトで使用することでハイレゾ音源をお楽しみ頂くことが可能です。

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■Icon-Accessory iについて

Q::01 Icon-Accessory iに含まれているiPod 用NuForce アダプタの役割はどういったものですか?

iPod下部のデータポートへ接続してラインレベルの信号を取り出し、Icon Mobileへ信号を送れるアダプタとなっています。
このアクセサリーを使うことで、iPod内蔵のアンプ(ヘッドフォンアンプ)を通さずに、より良い状態の音楽信号をIcon Mobileを通してお聴きいただけます。

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■UF-30について

Q::01 UF-30を購入したのですが、誤って「耳あてパッド」を破ってしまいました。購入は可能ですか?

耳あてパッドのみをご購入いただくことは可能です。
その際はお手数ではございますが弊社までご連絡下さい。
ただし、通常の在庫として取り扱っておりませんので、ご依頼頂くタイミングによってはお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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